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旅游法实施倒逼旅游行业洗牌 小旅行社或将消失
      来源:法制日报   2013年10月09日 09时31分 
   [ 相关资料 ]  主题分类: 商贸服务 
 
旅游法实施倒逼旅游行业洗牌 小旅行社或将消失

2013年10月09日 08:49 来源:法制日报 参与互动(0) 0

  在刚刚结束的黄金周,本应赚得盆满钵满的宁夏中小旅行社明显感到了一丝“寒意”。随着旅游法的实施,以前中小旅行社擅长打的“价格战”没了优势,游客或者选择质优名好的大旅行社,或者选择自驾游。

  业内人士分析认为,由于进入门槛低,我国旅游行业长期处于散乱差的低端竞争格局。在旅游法时代,旅游业将被倒逼面临一场新的洗牌。

  热门旅游线路无人问津

  10月1日,旅游法正式实施,带给宁夏旅行社行业协会会长徐辉的最直接感受是,旅行社组团报价回归理性,但也使许多人打消了报团旅游的念头。

  他以曾经一度为西北最热门线路——“新马泰”一线为例,1997年开放出境游,当时“新马泰”线路的报价接近1.3万元。随着行业内的无序竞争,低价团将购物、自费等项目纷纷加入行程中,组团报价降到了之前的6000元左右。而旅游法颁布后,现在报价基本在1.1万元左右,其实算是理性回归。

  一趟行程,差价怎么可能高达6000元?这个数目让不少消费者认为旅行社是在牟取暴利,那么这个价格到底是怎么算出来的?一位旅行社计调就“新马泰”10日游算了一笔成本账:往返机票和签证,每人至少6000元;按三星标准2人标间住宿,新加坡每晚700元,泰国每晚500元,马来西亚每晚450元,以平均价格算,9个晚上仅住宿费每人就需要2600元;整个行程16餐,每餐平均35元,约每人560元。除此之外,租车费、签证费、景区门票费以及一些杂费,约每人2500元。

  “总成本1万多元,如果报价6000元,从表面看相当于要亏本近6000元。但因为有购物点和自费项目,产品价格的模糊度比较高。”该计调表示,如今“无自费、无加点、无购物”的纯玩团看似价格高了,但给游客的游玩时间会增加30个小时。

  价格理性回归,并不代表消费者买账。自新的报价出来以后,“新马泰”一线一度无人问津。“1万多元的价格再添上几千元都能去欧洲了,谁还去‘新马泰’?照这样下去,这条线路的团队产品恐怕是要消失了。”宁夏中国国际旅行社总经理助理韩学艳对该线路的未来并不乐观。

  自助游成许多人出游首选

  “既然旅行社都价格透明了,报团也省不了钱,我不如自己出去玩。”本来计划这个“十一”要去云南旅游的银川市民周昕告诉记者,之前考虑着“四飞八日游”的团费大概在4600元,现在一看价格基本接近6000元,这让周昕一时间有点无法接受。在她看来,这个价格比自己在网上订好机票、酒店似乎少不了多少。最终,她决定和朋友一起自由行。

  “团费上涨当然会影响我的选择,我和家人更倾向于自助游。”银川市民李先生在假日前就设计好了出游行程,他事先在一些旅游网站和论坛上搜索线路,随后在网上预订了目的地的酒店。“我们更喜欢这种出游方式,时间由自己安排,这样玩得更放松。”李先生说。

  近日,记者在宁夏几家景区做了一次随机调查,共有63位游客接受了提问,其中有60人表示更愿意自助游,有15人表示不拒绝随团出游,有28人表示不会首选随团出游。

  自由行成为这个长假的旅游“主旋律”。从多地景区接待情况看,团队游客相较往年下降明显,而散客明显增加。

  记者在宁夏走访沙湖、镇北堡西部影城等景区发现,游客多是三五结伴随意游逛,少见“手挥旗帜,大声吆喝”的导游团队。据了解,沙湖景区增加的游客多为散客,团队游客数量下降三成左右。

  从旅行社的报名情况来看,虽然今年“十一”期间,整体报团人数比往年有所下降,但也不乏不少游客参团出游。“其实,对于目前旅游法带来的种种变化,旅游者也需要一个认知的过程。”徐辉表示,但可以肯定的是,旅游法可以使旅游产品价格真正回归其价值本身,并有效净化当下的旅游环境。

  小旅行社面临洗牌或将消失

  徐辉所说的净化当下的旅游环境的效应其实在这个黄金周已经显现。这个“十一”,是老王从事旅行社行业近10年来最“轻松”的一个黄金周。没有组团,没有接团,老王陪着家人在景区悠闲地逛着,可他的内心却一点也不轻松。旅游法落地,不能再搞零负团费组团业务,取消了购物点和自费项目,这几乎切断了老王的主要财路。虽然“十一”这几天艳阳高照,但老王已经感到“冬天”即将来临。“这个黄金周没有招上一个团,取消了零负团,如今团费都翻倍涨,谁还来报名?”老王感叹道。

  老王所感受的“冬天”,也是旅行社行业即将面临的重新洗牌,“就看谁能熬下去,熬不住就会被自然淘汰”。毫无疑问,小旅行社在这场煎熬期中最容易被淘汰。至于这段煎熬期将持续多久,在老王看来,主要取决于两方面原因:首先,旅游法落地后能否持久执行到位,将直接影响这个市场的规范运作;其次,游客面对突如其来的团费集体涨价,还需要一个适应过程,因此这个市场的观望过程也将影响到调整期。老王心中有一个承受底线,如果到明年10月,生意仍旧没有太大起色,他就准备转行。

  与老王的略显悲观相比,宁夏一家国际旅行社的周经理更乐见旅游法落地。“很多这个行业的人都已厌倦了低价竞争,该到重新洗牌的时候了。”在周经理看来,旅游法落地肯定会有一个市场“阵痛期”,但这是让旅游市场转型的必要过程。周经理做了个比喻,旅游法落地只是一场“寒流”,如果旅行社行业不能在此时转型,未来必然会面临真正的“寒冬”。他坦言,其实这次相对被动的转型对于旅行社很关键。从这几年自驾车游客大幅度增加,就可以看出人们旅游方式转变的趋势,一些旅行社简单将此归结为私家车增长带来的影响,其实背后是有相当数量游客对旅行社失去信心。“重新洗牌后,大家都专心做产品,旅游法反而会帮助我们。”周经理说。

  宁夏国旅的行政部经理李成强告诉记者,在旅游法出台后,有专家预言“旅行社行业将面临洗牌”,“此言不虚。以前,各家旅行社经营的产品大同小异,甚至行程单都一模一样。告别低价竞争时代,旅行社以后拼的是产品的特色和服务”。

  “而部分小旅行社,由于资源有限,在未来和大旅行社的竞争中,资金、服务、线路等都会吃亏。这部分旅行社,很可能就此消失。”李成强说。

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